Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. – bei Vorkasse- oder Sofortzahlungsarten – nach Zahlungseingang. Sofern bei einem Produkt eine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gilt diese. Als Werktage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

Versandart und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt je nach Bestellung per DHL oder UPS. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail – sofern verfügbar mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Verfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall umgehend zurück.

Falsche Lieferadresse / nicht zustellbare Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adressangabe nicht zugestellt werden und kommt sie zu uns zurück, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen erneuten Versand zu vereinbaren.

Rücksendungen & Widerruf

Informationen zu Rückgaben und Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht – einschließlich des Erlöschens des Widerrufsrechts bei geöffneten, versiegelten Hygiene-/Gesundheitsprodukten – finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen zu Ihrer Lieferung

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter info@hms24.eu oder telefonisch unter +49 (0) 7232 803 800-0. Der Versand erfolgt durch die HMS24 GmbH als Verkäufer (siehe Impressum).

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Stand: Juni 2026